1.Pedidos

Diseños: No aceptamos pedidos sin diseño, salvo productos que necesitan un montaje de diseño especifico.

TODOS LOS DISEÑOS ADJUNTADOS EN LA WEB, SIEMPRE SE ENVIARA COMPROBACIÓN DE DISEÑO POR WHATSAPP PARA OK FINAL IMPRESIÓN.

Los montajes de diseños, el cliente debe aportar el logo. 

Los montajes de diseño solicitados por la web, solo se enviaran al cliente en jpg y png en la misma medida del que se diseño para impresión. (para otras medidas o modificaciones previas habría que pagar un coste adicional).

Anulación de un pedido: Debido al carácter personalizado de los pedidos y de conformidad con el artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 Enero sobre Comercio Minorista, no existirá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas de acuerdo con las especificaciones del cliente o que hayan sido realizadas claramente a medida del mismo o que como consecuencia de su estado o condición no reúnan las condiciones adecuadas para su devolución.

Tiempo producción: Sus pedidos serán ejecutados lo más pronto posible. Haremos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega acordados. No obstante usted no tendrá derecho a indemnización por daños y perjuicios o a rescindir el contrato por razón de una demora en el suministro.

Excepciones: solo se podrán cancelar los pedidos que no están en producción, que aun no están en maquinas.

2.Condiciones y términos de pago

Los precios de los productos o servicios que aparecen en la web son finales, y incluyen el correspondiente Impuesto .
Los gastos de envío dependen de la localidad destino (los gastos varían según destino).

*** Los gastos de aduana y otros costes de recepción están a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio del pedido. Todos los precios están con impuestos incluidos.

Los pedidos pueden pagarse con tarjeta de debito/ crédito con certificación SSL.

Tarjeta de crédito:

Podrá pagar con su tarjeta de crédito sin riesgos gracias a la pasarela de pago TPV virtual, que garantiza la seguridad de sus transacciones por Internet a través de un servidor seguro y certificación SSL. Al ser comunicados los datos de su tarjeta directamente al banco por conexión segura, en ningún momento tenemos acceso directo a dichos datos. Tan solo recibimos un mensaje del banco indicando la validez o no de la transacción.

3.Entrega a domicilio

El plazo de entrega es: plazo de fabricación + tiempo de tránsito del pedido.

Fabricación durante fechas especiales: El plazo de fabricación puede aumentar en 5 - 8 días hábiles, durante el mes de Julio, Agosto, Diciembre y Enero.

Plazo de fabricación: Consta en la página de cada producto.

Tiempo de tránsito: 24/48/72h  (depende del destino, la modalidad y empresa de transporte elegida los envíos se pueden sufrir retrasos).

Pedidos combinados: Si el pedido tiene productos con diferentes plazos de fabricación se aplicará el plazo de fabricación más largo para todo el pedido.

BCNIMPRENTA.ES se reserva el derecho de hacer envíos parciales si se considera el caso. El coste del envió parcial estará asumido por BCNIMPRENTA.ES.

Las compañías de transporte no hacen entregas los Sábados, Domingos y Festivos.

Pueden ocurrir retrasos imprevistos en destinos especiales (despachos de aduana, entregas a islas, etc). Una vez que el pedido está en propiedad de la empresa de transporte, BCNIMPRENTA.ES no se hace responsable de los posibles retrasos en la entrega de los pedidos por responsabilidad de la empresa de transporte.

BCNIMPRENTA.ES NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS TASAS ADUANERAS O DE CUALQUIER TRAMITE ADUANERO. 

IMPORTANTE: los envíos devueltos por motivo de ausencia o con incidencias varias en la entrega conllevara el pago de un nuevo envió por parte del cliente. ( en ciertos casos los pedidos por motivo de ausencia acaban en PUNTOPACK, el cliente estará obligado a ir a recoger su propio envió para evitar costes de un nuevo envio a domicilio.)

4.Derechos de Propiedad Intelectual.

IMÁGENES ENTREGADAS POR EL CLIENTE

BCNIMPRENTA.ES no se hace responsable de cualquier derecho (autor, imagen, copyright, …) al que sea objeto la imagen entregada por el cliente a BCNIMPRENTA.ES para la personalización del producto comprado por el cliente, debiendo ser éste el que tenga todos los permisos necesarios para utilizar dicha imagen.

5. Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre nuestras CONDICIONES DE WEB no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de imprentabcn@gmail.com